Cedele

โจทย์

Cedele คือแบรนด์เบเกอรี่และคาเฟ่ชื่อดังของ Singapore ที่คนรักกันมากมาย สร้างชื่อด้วยอาหารสูตรต้นตำรับที่ทำสดใหม่ทุกวัน แต่ความท้าทายคือการทำให้เรื่องราวของฝีมือช่างนั้นยังคงน่าสนใจบน social media ในยุกที่วิดีโอสั้นครองตลาดและคอนเทนต์เกี่ยวกับของหวานแข่งกันดุเดือด พร้อมกันนั้นก็ต้องดึงคนมาที่ร้านและกระตุ้นยอด order เค้กและสินค้าตามช่วงเทศกาลอีกด้วย

แนวทาง

เราสร้างโปรแกรม social media แบบต่อเนื่องที่เน้นเรื่องฝีมือการทำขนม ยกระดับช่วงเวลาสำคัญของเค้กและเบเกอรี่ ถ่ายทอดความละเอียดอ่อนของ texture หลังเคาน์เตอร์ และสร้าง reel ที่ออกแบบมาเพื่อ reach สูงตั้งแต่แรก เราแบ่ง content pillar ให้สมดุลระหว่างความอยากกินกับมุมมองด้าน wellness ของแบรนด์ และวางแผนทุกโพสต์ให้เชื่อมกับจังหวะการขายจริง ไม่ว่าจะเป็นสินค้าใหม่ สินค้าช่วงเทศกาล หรือบรรยากาศคาเฟ่ในแต่ละวัน

การลงมือทำ

• 01วางแผน content calendar แบบ reel-first เพื่อ reach และ saves สูง
• 02ถ่ายภาพสินค้าและผลิตวิดีโอสั้นที่เน้นตัวสินค้าเป็นหลัก
• 03รณรงค์ตามช่วงเทศกาลและโอกาสพิเศษ เชื่อมโยงกับจังหวะการขายจริง
• 04บริหาร community และกระตุ้นให้คอมเมนต์กลายเป็นยอดขาย
• 05รายงานผลรายเดือนเกี่ยวกับ reach, engagement และ link clicks

ผลลัพธ์

ฟีด social media ที่แข็งแกร่งและสม่ำเสมอ ที่ใช้ขนมช่วยขายของ — ได้ reach วิดีโอและ engagement สูงขึ้นในคอนเทนต์เปิดตัวสินค้า และมีเส้นทางที่ชัดเจนกว่าเดิมจากการค้นพบบน social ไปสู่การสั่งซื้อที่ร้านและออเดอร์เค้ก