ผลงาน · สินค้าอุปโภคบริโภค, ผลิตภัณฑ์จากพืช · Indonesia, Singapore, Malaysia, Thailand

MILKLAB

โปรแกรมโซเชียลระดับภูมิภาคสำหรับแบรนด์นมจากพืชที่บาริสต้าหลงรัก

เคส · Indonesia, Singapore, Malaysia, Thailand

Scroll

ความท้าทาย

MILKLAB คือแบรนด์นมพรีเมียมจากออสเตรเลียที่บาริสต้า คนรักกาแฟ และคาเฟ่ทั่วโลกต่างรู้จักดี แบรนด์ต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการมีตัวตนบนดิจิทัลทั่วทั้ง Southeast Asia ซึ่งวัฒนธรรมกาแฟกำลังเติบโตและการแข่งขันระหว่างแบรนด์นมทางเลือกก็ดุเดือด แต่ละตลาดมีพฤติกรรมผู้บริโภค ความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรม และภูมิทัศน์การแข่งขันที่แตกต่างกัน งานนี้จึงต้องให้ความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวในระดับแบรนด์ แต่ยังคงความเป็นท้องถิ่นในระดับตลาด

แนวทาง

เราออกแบบโปรแกรมโซเชียลมีเดียระดับภูมิภาคพร้อมเสาหลักคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นรอบคุณค่าหลักของ MILKLAB ทั้งด้านคุณภาพ การรับรองจากบาริสต้า และนวัตกรรม จากนั้นปรับภาพและข้อความให้เหมาะกับแต่ละตลาด ในอินโดนีเซีย งานเน้นไปที่วัฒนธรรมคาเฟ่และคอมมูนิตี้ ทั่วทั้งภูมิภาค เป้าหมายคือการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ สร้างปฏิสัมพันธ์กับคอมมูนิตี้คนรักกาแฟ และทำให้ MILKLAB เป็นนมตัวเลือกอันดับหนึ่งของคาเฟ่และผู้บริโภค

การดำเนินการ

01กลยุทธ์คอนเทนต์ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นทั้งใน Indonesia, Singapore, Malaysia และ Thailand
02การเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับบาริสต้าและคาเฟ่อย่างต่อเนื่องที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละตลาด
03การสร้างปฏิสัมพันธ์กับคอมมูนิตี้และความร่วมมือกับครีเอเตอร์
04อัตลักษณ์ภาพที่ปรับให้เข้ากับแต่ละกลุ่มเป้าหมายโดยยังคงความเป็นแบรนด์
05รายงานประจำเดือนเกี่ยวกับการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และส่วนแบ่งในหมวดสินค้า

ผลลัพธ์

การมีตัวตนบนโซเชียลระดับภูมิภาคที่สอดคล้องกัน ซึ่งช่วยขยายฐานผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมในแต่ละตลาด และตอกย้ำตำแหน่งทางการตลาดของ MILKLAB ทั้งในกลุ่มผู้ค้าและผู้บริโภค

หนึ่งแบรนด์ สี่ตลาด สี่บทสนทนา โปรแกรมระดับภูมิภาคจะได้ผลก็ต่อเมื่อความละเอียดอ่อนของท้องถิ่นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ ไม่ใช่สิ่งที่นึกถึงทีหลัง

ผลงานที่คัดสรร