Ascensia Diabetes Care

Tantangan

Diabetes merupakan persoalan kesehatan masyarakat yang besar di Malaysia, namun sikap banyak orang terhadapnya masih cenderung acuh. Ascensia Diabetes Care ingin membina hubungan yang lebih dalam dengan audiens mereka di Malaysia dan meningkatkan kesadaran nyata akan penyakit kronis yang memengaruhi kehidupan sehari-hari.

Pendekatan

Kami membangun strategi media sosial yang sejalan dengan komitmen Ascensia terhadap penyandang diabetes. Dengan menjadikan kualitas hidup sebagai narasi konten, kami mengembangkan topik dari sudut pandang mereka yang hidup dengan kondisi ini, berakar pada sikap mereka, bukan pesan klinis semata.

Eksekusi

• 01Konten media sosial always-on yang dibangun di atas narasi kualitas hidup
• 02Topik yang berakar pada sikap dan pengalaman nyata audiens
• 03Kalender editorial yang selaras dengan konteks Malaysia
• 04Pengelolaan komunitas dengan nada bicara yang penuh perhatian dan suportif
• 05Pelaporan yang berfokus pada hubungan dengan audiens, bukan sekadar metrik semu

Hasil

Kehadiran media sosial yang memberikan Ascensia suara yang kredibel dalam percakapan seputar diabetes di Malaysia dan membangun hubungan yang lebih bermakna dengan komunitas yang dilayaninya.